Доставка и оплата

1. Почта EMS

Доставка по всей территории России. Вид отправки: наложенный платёж (оплата при получении), доставка курьером "до двери".

Отправка заказа сопровождается смс-информированием. С помощью номера отслеживания возможна проверка состояния доставки на сайте Почты России www.pochta.ru.

Когда заказ доставляется в Ваш город, курьер Почтовой службы EMS связывается с Вами по телефону и доставляет Вам посылку в удобное время. Оплата производится курьеру Почты EMS при получении заказа.

В некоторых населённых пунктах курьерская доставка Почты EMS невозможна. В этом случае работник Почты доставит по Вашему адресу уведомление о поступлении отправления. Заказ нужно будет забрать самостоятельно по указанному адресу в течение одного месяца. С собой нужно будет иметь почтовое уведомление и документ, удостоверяющий личность.

Почтой EMS взимается комиссия за перевод наложенного платежа. Базовый тариф на перевод платежа рассчитывается автоматически и учитывается в итоговой стоимости заказа. В ряде регионов РФ может применяться индивидуальный (дополнительный) тариф на перевод наложенного платежа в дополнение к базовому. Актуальную информацию о величине индивидуального (дополнительного) тарифа можно найти на сайте Почты EMS по адресу: www.emspost.ru/ru/specialTariff/. Территории, на которых действует индивидуальный (дополнительный) тариф: Амурская область, Иркутская область (для районов, приравненных к районам Крайнего Севера), Камчатская область, Кировская область, Красноярский край (для районов Крайнего Севера и приравненных к таковым), Омская область, Сахалинская область, Республика Саха (для районов, приравненных к районам Крайнего Севера), Томская область (для Каргасокского, Парабельского (включая г. Кедровый), Александровского районов, г. Стрежевого), Тюменская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский АО, Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО, Приморский край, Ненецкий АО (для территории автономного округа, кроме города Нарьян-Мар), Республика Карелия.

При передаче денег курьеру, по правилам перевода наложенного платежа Почтой EMS, необходимо указывать свои паспортные данные - без этого курьер не имеет права взять у покупателя деньги. Ваши паспортные данные нужны только для оформления ФГУП «Почта России» перевода платежа от Вас на счёт нашей компании, данные фиксируются только при переводе, далее нигде не сохраняются.

2. Срочная доставка транспортной компанией

В случае необходимости срочной доставки свяжитесь с нами по телефону +7 965 091-34-26. Мы сможем отправить заказ с помощью транспортной компании на условиях предоплаты.

3. Самовывоз (Санкт-Петербург)

Вы можете забрать Ваш заказ из нашего офиса в Санкт-Петербурге по адресу:

ул. Подольская, дом 13 (вход с улицы), 5 минут пешком от станции метро "Технологический институт".

Время работы офиса - летнее расписание: пн. - пт., 12.00 - 19.00.

Срок хранения заказа в офисе - 7 дней.

Оплата производится наличными или банковской картой при получении в офисе.

Большая железная коричневая дверь, на ней золотая офисная табличка "Santegra". Слева от двери звонок. Нажмите кнопку и дождитесь звукового сигнала - дверь открыта: Вы попадаете к нам в офис, где видите витрины с продукцией и стойку в конце зала. Назовите менеджеру за стойкой свою фамилию и получите заказ!

Наши консультанты всегда рады помочь Вам: придя в офис, Вы можете изменить или дополнить свой заказ, сделанный в интернет-магазине.